他店舗でも販売しているためご注文のタイミングで品切れとなる場合がございます。
品切れの際には注文はキャンセルとなります。その際、速やかにお客様にご連絡いたします。

当店の商品はメーカーからの直送商品になります。　メーカーに注文および発送情報を伝えます事ご理解のうえご了承下さいますようお願い申し上げます。（板前シリーズ除く）

商品ページに記載されている送料が適用されます。
購入手続きの前に必ず送料のご確認をお願いします。

当店では離島への発送は致しません。

食品のため、お客様のご都合による返品、交換、注文キャンセルは如何なる場合もお受けすることができません。

誤納品、不良品の返品のみお受けいたします。
食品の性質上、商品到着から２日以内にメールにてご連絡のうえ、着払いにてご返送ください。
基本的には交換対応となりますが在庫がない場合のみ返金で対応させていただきます。

当店では請求書や領収書の発行は行っておりません。
詳しくは以下のページをご確認ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002

ご不明な点、心配なことがありましたらお気軽にご相談ください。
できる限りサポートいたしますので安心して当店でのお買い物をお楽しみくださいませ。